గుడికి వెళ్తే మనకు ప్రశాంతత దొరుకుతుంది.. కానీ ఆ గుడిలో నిత్యం దేవుడి సేవలో గడిపే అర్చకులు, సిబ్బంది మనసులో ప్రశాంతత లేకపోతే? వాళ్ల సమస్యలు పట్టించుకునే నాథుడే కరువైతే, ఆలయాల నిర్వహణ ఎలా సాగుతుంది? పరోక్షంగా ఈ ప్రభావం సామాన్య భక్తుల దర్శన భాగ్యం మీదే పడుతుంది. ఈ క్రమంలో దళారుల ప్రమేయం లేకుండా, అర్చకుల సమస్యలను డైరెక్ట్గా పరిష్కరించేందుకు తెలంగాణ దేవాదాయ, ధర్మాదాయ శాఖ 'ధర్మవాణి' (Dharma Vani) అనే వినూత్న కార్యక్రమానికి శ్రీకారం చుట్టింది. అసలు ఏంటీ ధర్మవాణి? దీనివల్ల సామాన్యుడికి, ఆలయ వ్యవస్థకు జరగబోయే మేలు ఏంటో చూద్దాం.
దళారుల బెడద లేదు.. నేరుగా డైరెక్టర్ వద్దకే!
సాధారణంగా ప్రభుత్వ ఆఫీసుల్లో కిందిస్థాయి సిబ్బందికి ఏవైనా సమస్యలు వస్తే, పై అధికారులను కలవాలంటే మధ్యలో ఎంతోమంది దళారులు ఉంటారు. ఇలాంటి అవినీతికి చెక్ పెడుతూ దేవాదాయ శాఖ డైరెక్టర్ హనుమంతరావు ఈ 'ధర్మవాణి' కార్యక్రమాన్ని ప్రవేశపెట్టారు.
ఇక నుంచి ప్రతి సోమవారం ఉదయం 10 గంటలకు హైదరాబాద్లోని డైరెక్టర్ కార్యాలయంలో ఈ కార్యక్రమం జరుగుతుంది. ఎంత కింది స్థాయి ఉద్యోగి అయినా, అర్చకుడైనా సరే.. ఎలాంటి మధ్యవర్తులు లేకుండా నేరుగా డైరెక్టర్ ను కలిసి తమ బాధలు వెళ్లబోసుకోవచ్చు.
వారం రోజుల్లోనే సమస్యలకు పరిష్కారం
ఈ ధర్మవాణికి వచ్చే దరఖాస్తులను డైరెక్టర్ స్వయంగా పరిశీలిస్తారు. చిన్న చిన్న సమస్యలు ఉంటే అక్కడికక్కడే పరిష్కారం చూపుతారు. ఒకవేళ ఏవైనా పెద్ద, దీర్ఘకాలిక సమస్యలు ఉంటే.. గరిష్టంగా వారం రోజుల వ్యవధిలోనే వాటిని పరిష్కరిస్తామని హనుమంతరావు స్పష్టం చేశారు.
కేవలం హెడ్ ఆఫీసు సమస్యలే కాకుండా.. రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఉన్న డిప్యూటీ కమిషనర్, అసిస్టెంట్ కమిషనర్, ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ (EO) కార్యాలయాల పరిధిలో పెండింగ్లో ఉన్న సమస్యలను కూడా ఈ వేదిక ద్వారా వెంటనే పరిష్కరించనున్నారు.
పాలనలో పారదర్శకత.. భక్తులకు మెరుగైన సేవలు!
ఆలయాల నిర్వహణ అనేది పూర్తిగా అక్కడ పనిచేసే సిబ్బంది, అర్చకుల మీదే ఆధారపడి ఉంటుంది. దేవాదాయ శాఖ తెచ్చిన ఈ 'ధర్మవాణి' ద్వారా ఆ సిబ్బంది కష్టాలు తీరితే, వారు మరింత ఉత్సాహంగా, నిజాయితీగా విధులు నిర్వర్తిస్తారు. కింది స్థాయిలో అవినీతి, పక్షపాతం తగ్గుతుంది. ఫలితంగా ఆలయాలకు వచ్చే లక్షలాది మంది సామాన్య భక్తులకు మరింత పారదర్శకమైన, మెరుగైన సౌకర్యాలు అందుతాయి. ఇలాంటి 'డైరెక్ట్ గ్రీవెన్స్' (Direct Grievance) సిస్టమ్ను మిగతా ప్రభుత్వ శాఖలు కూడా ఆదర్శంగా తీసుకుంటే సామాన్యుడికి పండుగే!
