మీ ఫోన్లో వేలాది కాంటాక్ట్స్ ఉండొచ్చు, సోషల్ మీడియాలో వందలాది ఫాలోవర్స్ ఉండొచ్చు. కానీ నిజ జీవితంలో ఒక కష్టమొస్తే మీ భుజం తట్టి ధైర్యం చెప్పే ఆత్మీయులు ఎంతమంది ఉన్నారు? టెక్నాలజీ ప్రపంచాన్ని అరచేతిలోకి తెచ్చినా, పక్కనున్న మనుషుల మధ్య దూరాన్ని మాత్రం అమాంతం పెంచేసింది. దీనికి ప్రధాన కారణం మనం రోజురోజుకూ కోల్పోతున్న 'ఇంటర్పర్సనల్ స్కిల్స్' (Interpersonal Skills) అనగా వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాలను మెరుగుపరిచే నైపుణ్యాలు.
ఆధునిక యుగంలో కేవలం ఉన్నత డిగ్రీలు, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉంటే సరిపోదు. ఒక సామాన్యుడు ఈ నైపుణ్యాల గురించి ఎందుకు పట్టించుకోవాలి అనే సందేహం మీకు రావచ్చు. ఒకప్పుడు ఉద్యోగాలు కేవలం ప్రతిభ, మార్కుల ఆధారంగా వచ్చేవి.
కానీ ఇప్పుడు, ఒక బృందంతో మీరు ఎలా కలిసి పనిచేస్తున్నారు, ఒక సమస్య వచ్చినప్పుడు ఇతరులతో ఎలా స్పందిస్తున్నారు అనే దానిపైనే మీ కెరీర్ ఎదుగుదల ఆధారపడి ఉంటుంది. కృత్రిమ మేధస్సు (AI) మన పనులను సులభతరం చేస్తున్న ఈ క్లిష్ట సమయంలో, యంత్రాలు చేయలేని ఏకైక పని 'మానవ సంబంధాలను నిర్మించడం'. భవిష్యత్తులో ఈ స్కిల్ ఉన్నవారికే మార్కెట్లో అత్యధిక డిమాండ్ ఉండబోతోంది.
ఇంటర్పర్సనల్ స్కిల్స్ అంటే కేవలం అనర్గళంగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడటం లేదా ఎదుటివారిని మాటలతో మాయ చేయడం అని చాలామంది అపోహ పడుతుంటారు. కానీ ఇది ఒక మనిషి వ్యక్తిత్వాన్ని, సంస్కారాన్ని ప్రతిబింబించే అద్దం లాంటిది.
ఎదుటివారు మాట్లాడుతున్నప్పుడు వారి కళ్లలోకి చూస్తూ శ్రద్ధగా వినడం, వారి భావోద్వేగాలను అర్థం చేసుకోవడం, కష్టసమయాల్లో సరైన సానుభూతి చూపించడం ఇవన్నీ ఈ నైపుణ్యాల్లో భాగమే. చాలామంది ఎదుటివారు చెప్పేది అర్థం చేసుకోవడానికి వినరు, కేవలం తాము ఏం సమాధానం చెప్పాలో ఆలోచించుకుంటూ వింటారు. ఈ చిన్న లోపమే పెద్ద పెద్ద బంధాలను, కెరీర్ అవకాశాలను నాశనం చేస్తోంది.
హార్వర్డ్ విశ్వవిద్యాలయం సుమారు ఎనిమిది దశాబ్దాల పాటు సాగించిన సుదీర్ఘ పరిశోధనలో ఒక అద్భుతమైన నిజం వెలుగులోకి వచ్చింది. మనుషులకు నిజమైన సంతోషం, ఆరోగ్యం డబ్బు వల్లనో, హోదా వల్లనో రాదట. వారు ఇతరులతో ఏర్పరచుకునే బలమైన సంబంధాల వల్లే వస్తుందని ఆ అధ్యయనం స్పష్టం చేసింది.
సైకాలజీ నిపుణులు కూడా ఐక్యూ (IQ) కంటే ఎమోషనల్ ఇంటెలిజెన్స్ (EQ) ఉన్నవారే జీవితంలో ఎక్కువ విజయాలు సాధిస్తారని బలంగా చెబుతున్నారు. ఇతరుల కోణంలో ఆలోచించగలగడం (Empathy) అనేది ఒక సూపర్ పవర్ లాంటిది. ఇది మీపై ఇతరులకు అపారమైన నమ్మకాన్ని, గౌరవాన్ని పెంచుతుంది.
బంధాలు అన్నాక అభిప్రాయభేదాలు, ఘర్షణలు రావడం సహజం. అయితే ఆ ఘర్షణలను మనం ఎలా పరిష్కరిస్తున్నాం అన్నదే మన అసలైన వ్యక్తిత్వాన్ని నిర్ణయిస్తుంది. కోపంలో మాటలు జారడం చాలా సులభం, కానీ ఆవేశాన్ని నియంత్రించుకుని ఎదుటివారి వాదనలోని న్యాయాన్ని అర్థం చేసుకుని, సామరస్యంగా సమస్యను పరిష్కరించడం గొప్ప నైపుణ్యం.
ఆఫీసుల్లో తోటి ఉద్యోగులతో విభేదాలు వచ్చినప్పుడు పగ పెంచుకోకుండా, వృత్తిపరమైన హుందాతనంతో వ్యవహరించడం ద్వారా అధికారుల దృష్టిలో మీరు ఒక పరిష్కారకర్తగా నిలబడతారు. ఇదే మిమ్మల్ని భవిష్యత్తులో అత్యున్నత స్థానాలకు చేర్చుతుంది.
ఈ నైపుణ్యాలను పెంపొందించుకోవడం రాత్రికి రాత్రే జరిగే మాయ కాదు. ఇది నిరంతరం సాగే ఒక సాధన. ముందుగా మీ శరీర భాష (Body Language) పట్ల పూర్తి అవగాహన పెంచుకోవాలి. మీరు వాడే పదాల కంటే, మీ చిరునవ్వు, మీరు నిలబడే తీరు ఎదుటివారికి స్పష్టమైన సంకేతాలను ఇస్తాయి.
ఎవరితోనైనా మాట్లాడుతున్నప్పుడు మొబైల్ ఫోన్ పక్కనపెట్టి, వారికి మీ పూర్తి సమయాన్ని కేటాయించడం ద్వారా మీ బంధం ఇట్టే బలపడుతుంది. అలాగే, విమర్శలను ఎదుర్కోవడం కూడా నేర్చుకోవాలి. ఎవరైనా మీ తప్పును ఎత్తి చూపినప్పుడు కోపంతో రగిలిపోకుండా, అందులోని వాస్తవాన్ని స్వీకరించే మానసిక పరిపక్వత సాధించినప్పుడే మీ ఇంటర్పర్సనల్ స్కిల్స్ పూర్తి స్థాయికి చేరుకుంటాయి.
రాబోయే దశాబ్దంలో ప్రపంచం ఊహించని మలుపులు తిరగబోతోంది. యంత్రాలు మన జీవితాలను శాసించే స్థాయికి చేరుకుంటున్నాయి. ఇలాంటి సమయంలో మనల్ని మనం కాపాడుకోవాలంటే, మనుషుల మధ్య ఉన్న భావోద్వేగపు బంధాలను మరింత బలోపేతం చేసుకోవాలి. ఆఫీసులో గొప్ప లీడర్గా ఎదగాలన్నా, కుటుంబంలో ఆత్మీయుడిగా మిగిలిపోవాలన్నా ఇంటర్పర్సనల్ స్కిల్స్ మాత్రమే మీకు ఏకైక మార్గం. ఎలక్ట్రానిక్ స్క్రీన్ల వైపు చూస్తూ గడిపే సమయాన్ని తగ్గించి, మనుషుల వైపు చూస్తూ మనస్ఫూర్తిగా మాట్లాడటం ఈ రోజే ప్రారంభించండి. మీ సంబంధాలు ఎంత బలంగా ఉంటే, మీ జీవితం అంత అద్భుతంగా మారుతుంది.
Also Read:
Effective Communication: కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ విషయంలో చాలామంది చేసే తప్పులు ఇవే!Unbreakable Confidence : చెక్కుచెదరని ఆత్మవిశ్వాసం పెంచుకోవడం ఎలా?
Subconscious Mind Power : మీ ఉపచేతన మనస్సును సక్సెస్ కోసం రీప్రోగ్రామ్ చేయడం ఎలా?
Unlearning: పాత విషయాలను వదిలేస్తేనే కొత్త జీవితం.. ఈ సైకలాజికల్ సీక్రెట్ తెలుసా?
మీలో టాలెంట్ ఉన్నా ఎందుకు వెనుకబడి ఉన్నారో తెలుసా? కారణం ఇదే!
